FAQ

Возможно ли переоформить приобретенные ранее продукты 1С:Предприятие с одной организации на другую? 

Да. Переоформления прав на использование продуктов 1С производится через техническую поддержку 1С. Для совершения этой операции можно обратиться к фирмам-партнерам 1С, либо обратиться в техническую поддержку 1С самостоятельно.

Для перерегистрации продуктов 1С:Предприятие Вам потребуется составить заявление в свободной форме от организации, передающей программный продукт, с просьбой провести передачу прав пользования программой на другую организацию. Кроме того, если речь идет об 1С:Предприятие 8.х, необходимо дополнительное заявление от организации, принимающей программу, с подтверждением полного получения всех компонентов поставки программного продукта (установочный диск, ключи защиты, справочная литература и т.д.).

 

Заявления рекомендуется оформлять на фирменных бланках, содержащих адреса и телефоны организаций. В заявлении обязательно следует указать полный перечень передаваемых продуктов 1С:Предприятие и их регистрационные номера.

Ниже приведены примеры текста обоих заявлений. «Фирма 1» - организация, передающая программный продукт; «Фирма 2» - организация, принимающая программный продукт.

 

---

в отдел технической поддержки 1С

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

ООО «Фирма 1» просит Вас провести перерегистрацию зарегистрированного на нашу организацию продукта «1С: Бухгалтерия 8 ПРОФ» (регистрационный номер #######) и клиентской лицензии системы «1С: Предприятие 8» (регистрационный номер ############) на ООО «Фирма 2»

  

  

---

в отдел технической поддержки 1С 

ЗАЯВЛЕНИЕ

ООО «Фирма 2» доводит до Вашего сведения, что программа «1С: Бухгалтерия 8 ПРОФ» (регистрационный номер #######) и клиентская лицензия системы «1С: Предприятие 8» (регистрационный номер ############), зарегистрированные ранее на ООО «Фирма 1», получены нами в полной комплектации со всеми полагающимися CD-дисками, USB-ключами и документацией. Претензий к ООО «Фирма 1» не имеем.

  

 

Как организовать запуск «1С: Предприятие 8.х» в терминальном режиме? 

Для запуска 1С:Предприятие в терминальном режиме необходимо настроить на сервере роль сервера терминалов и создать группу пользователей с возможностью терминального подключения.

 

Этой пользовательской группе также необходимо дать права на создание глобальных объектов (Global Objects):

 

Панель управления (Control panel) => Администрирование (Administrative tools) => Локальная политика безопасности (Security policy) => Назначение прав пользователя (User rights) => Создание глобальных объектов (Create global objects).

 

Элементу групповой политики «Создание глобальных объектов» (Create global objects) добавить созданную ранее группу пользователей с возможностью терминального подключения (или добавить конкретных пользователей). Сохранив настройки, следует перезапустить все терминальные сессии или, если есть такая возможность, перезапустить сервер.

 

Для терминального подключения к серверу с запуском 1С:Предприятия на каждого терминального пользователя должна быть свободная пользовательская лицензия 1С:Предприятие и свободная лицензия терминального доступа (Windows Remote Desktop Services CAL). При работе в режиме клиент-сервер потребуется также ключ лицензии на сервер 1С:Предприятие.

 

USB-ключи защиты 1С рекомендуется подключать к серверу (предварительно установив License Manager и Hasp Device Driver). Однако стоит отметить, что при наличии двух и более однотипных ключей защиты (например, ключи на 5 и 10 клиентских лицензий 1С:Предприятие), их придется устанавливать на разные машины. В противном случае менеджер лицензий будет видеть только один из имеющихся у Вас ключей.

 

Если при запуске терминальной сессии требуется ограничить пользователя только окном программы 1С:Предприятие, следует провести дополнительную настройку свойств пользователя:

 

Панель управления (Control panel) => Администрирование (Administrative tools) => Управление компьютером => Пользователи => Свойства.

 

 В свойствах пользователя переходим на закладку «Среда». В поле «При входе в систему запускать следующую программу:» указываем путь к программе и параметры запуска, например так:

 

"C:\Program Files\1Cv8\bin\1cv8.exe" enterprise /n"ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ" /f"ПУТЬ К БАЗЕ" /p"ПАРОЛЬ".

 

В поле «Рабочая папка» указывается путь к рабочей папке программы, например так:

 

C:\Program Files\1Cv8\bin\

 

 

Возможно ли восстановить утерянный или неработающий/поврежденный ключ защиты 1С:Предприятие?

Утерянный ключ восстановлению не подлежит.

 

Неработающий ключ, не имеющий механических повреждений, можно заменить на ключ того же типа бесплатно. Для этого необходимо обратиться на линию консультаций 1С (самостоятельно или через фирму-партнера 1С). Ключ будет проверен тестовой утилитой и в случае неисправности заменен.

 

Неработающий ключ, имеющий следы механических повреждений, не подлежат бесплатной замене. Стоимость этой операции определяется после получения разрешения на замену от линии консультации «1С». Выдача нового ключа производится линией консультаций «1С» только после оплаты в отделе по работе с партнерами или фирмой-партнером 1С. Поврежденный ключ защиты при замене изымается.

 

При замене ключей необходимо составить заявление в свободной форме на имя 1С, с просьбой заменить ключ (с указанием причины замены), тип ключа (USB, LPT), регистрационный номер поставки и контактные данные организации, которой эта поставка принадлежит.

 

Новости

2017-01-10
Компания "Кей-софт" получила статус "Центр компетенции 1С по 54-ФЗ"- данный статус позволяет оказывать квалифицированную ...
2016-11-08
Организация оптово-розничной торговли ФонтеФлор (http://monteflor.ru/) автоматизирована нами с помощью отраслевого решени...